Política de Privacidad | Zylumnetva.pro

1. Introducción

Zylumnetva.pro ("nosotros", "nuestra", "nos") se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos respecto a tus datos personales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1. Información que proporcionas directamente

Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Información de perfil (tipo de negocio, sector)
Comunicaciones que mantengas con nosotros
Datos financieros que compartas voluntariamente a través de nuestra calculadora

2.2. Información recopilada automáticamente

Información de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic)
Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
Dirección IP y ubicación aproximada
Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles)

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar tus solicitudes y contactarte en relación con nuestros servicios
Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante
Desarrollar nuevos productos y servicios
Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

Consentimiento: cuando has otorgado tu consentimiento explícito para el procesamiento de tus datos personales.
Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos contigo.
Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Compartir información

Podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, servicio al cliente).
Socios comerciales: con tu consentimiento, podemos compartir tu información con socios seleccionados para ofrecerte servicios complementarios.
Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos legales, o solicitudes gubernamentales.
Protección de derechos: cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo que mantenemos una relación activa contigo
Obligaciones legales a las que estamos sujetos
Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal

8. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

Acceso: derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
Rectificación: derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Eliminación: derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
Restricción: derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.
Portabilidad: derecho a recibir la información que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Oposición: derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal.
Retirar el consentimiento: derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [email protected]. Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los 30 días.

9. Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar tu información en países distintos al tuyo. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que existan medidas de protección adecuadas para salvaguardar tu información y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te notificaremos por correo electrónico.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, contáctanos en:

Zylumnetva.pro
Av. Mariscal López 3794
Asunción, Paraguay
[email protected]
Tel: +595 21 751 023